Le portail familles est un guichet unique en ligne lié au,
 Service Petite Enfance :
* Relais Petite Enfance,
* Multi-Accueils "Pic et Plume" et "Lo P’tiou",
* Espace Enfant-Parent "Une Pause au Bon Temps",

 Service Enfance Jeunesse :
* Services Périscolaires (garderies matin et soir, restauration scolaire),
* Accueils de Loisirs (« Croc’Loisirs » les mercredis et « Croc’Vacances" les vacances scolaires)
* Jeunesse (Espace jeunes).

Disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, cet espace permet en quelques clics de vous informer et/ou réaliser en intégralité vos démarches relatives,
* au service Enfance Jeunesse telles que :
 La gestion des inscriptions de votre/vos enfant(s)
• accueil du matin et du soir, restauration scolaire,
• accueils de loisirs « Croc’Loisirs » et « Croc’Vacances"
 La modification et l’annulation de vos réservations
 Le suivi du traitement de vos demandes

* aux services Petite Enfance et Enfance Jeunesse telles que :
 Le téléchargement et le paiement de toutes vos factures en ligne (paiement sécurisé).
 L’édition de documents
 L’accès aux Menus du restaurant scolaire
 L’accès à l’actualité des services
 L’accès à votre tableau de bord personnalisé et sécurisé en saisissant vos identifiants.

Guides d’utilisation portail famille

Afin de vous accompagner au mieux, des Guides d’utilisation sont à votre disposition :
Guide d’utilisation Service Petite Enfance (pour les familles des enfants accueillis aux multi-accueils "Pic et Plume" et Lo P’tiou")

Guide utilisation portail famille multi-accueils

Guide d’utilisation Service Enfance Jeunesse (enfants scolarisés : 3 ans / 17 ans) à télécharger ci-dessous

Tutoriel portail familles

Les services restent également à votre disposition pour toute information complémentaire.

• Service Petite Enfance (Relais Petite Enfance/ Multi-Accueils / Espace Enfant-Parent : "Une pause au bon temps" ) : 04.50.22.05.57 - petite-enfance@epagnymetztessy.fr sur les temps de permanences suivants :
* à Epagny, Bâtiment "Le Bon Temps" : Jeudi 9h -11h30
* à Metz-Tessy, en Mairie : Mardi et vendredi : 13h30-15h30 / Mercredi : 9h-11h30

• Service Enfance Jeunesse (écoles / services périscolaires / centre de loisirs) : 04.50.22.98.19 - enfance-jeunesse@epagnymetztessy.fr